OCHRONA DANYCH · RODO · COOKIES
Polityka prywatności
Wyjaśniamy, kto administruje Twoimi danymi, w jakim celu przetwarzamy informacje przekazane przez formularz, telefon lub e-mail oraz jakie prawa przysługują Ci na podstawie RODO.
Opisz swoją nieruchomość
Wypełnij formularz — skontaktujemy się z Tobą, aby omówić możliwe rozwiązania.
Ważne: ten dokument opisuje zasady przetwarzania danych i wymaga dopasowania do rzeczywistej konfiguracji strony oraz procedur firmy. Przed publikacją należy zweryfikować wykorzystywane narzędzia analityczne i reklamowe, odbiorców danych, okresy retencji, transfery poza EOG oraz działanie banera zgód cookies.
INFORMACJE DLA UŻYTKOWNIKA
Jak przetwarzamy dane osobowe?
Przejdź bezpośrednio do interesującego Cię zagadnienia lub przeczytaj całą politykę.
SEKCJA 01
Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych przez serwis problematycznem.pl jest MG Property Invest Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, NIP 7011176864, REGON 527060646, KRS 0001072180. W sprawach ochrony danych możesz kontaktować się pod adresem kontakt@problematycznem.pl lub telefonicznie: 798 116 610.
SEKCJA 02
Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy informacje, które samodzielnie przekazujesz podczas kontaktu: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, dane dotyczące nieruchomości i jej stanu prawnego oraz dokumenty udostępnione w toku rozmów. W zakresie koniecznym do działania serwisu mogą być przetwarzane także dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i aktywności na stronie.
SEKCJA 03
Cele i podstawy prawne
Dane z formularza, telefonu lub korespondencji wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, wstępnej analizy nieruchomości i przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy, jeśli dotyczą osoby będącej jej stroną; w pozostałych uzasadnionych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO – obsługa zapytań). Dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; dokumentację wymaganą prawem, np. rachunkową, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli korzystamy z narzędzi analitycznych lub reklamowych wymagających zgody, przetwarzanie odbywa się w zakresie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
SEKCJA 04
Komu możemy przekazywać dane?
W zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów dostęp do danych mogą mieć podmioty zapewniające hosting, pocztę elektroniczną, obsługę formularzy i systemów informatycznych, a także współpracujący z nami doradcy, kancelarie prawne, notariusze, biura rachunkowe i inni uczestnicy konkretnej transakcji, gdy jest to uzasadnione. Dane mogą być również udostępniane organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów. Szczegółowy wykaz usługodawców i odbiorców powinien odpowiadać rzeczywistym umowom i integracjom administratora.
SEKCJA 05
Jak długo przechowujemy dane?
Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas niezbędny do jego obsługi, a następnie przez okres uzasadniony ewentualnymi roszczeniami, o ile jest to konieczne. Dane dotyczące zawartych umów oraz dokumentacji podatkowej i księgowej zachowujemy przez okres wymagany prawem. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem wymogów prawnych. Konkretne okresy retencji powinny być określone w wewnętrznych zasadach administratora.
SEKCJA 06
Twoje prawa wynikające z RODO
W przypadkach przewidzianych prawem możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją w dowolnym momencie wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
SEKCJA 07
Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak imię i numer telefonu są potrzebne do kontaktu i obsługi zgłoszenia. Bez tych informacji możemy nie mieć możliwości odpowiedzi lub przygotowania wstępnej propozycji. Nie musisz przesyłać dokumentów zawierających dane osób trzecich, jeśli nie są one niezbędne na danym etapie. Prosimy o przekazywanie wyłącznie danych potrzebnych do oceny sprawy.
SEKCJA 08
Cookies i podobne technologie
Serwis może korzystać z niezbędnych technicznie plików cookies oraz — zależnie od aktywnych integracji — z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google Analytics 4, Google Ads lub Meta Pixel. Cookies niekonieczne powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeśli jest ona wymagana. Informacje o faktycznie stosowanych kategoriach, dostawcach, okresach ważności i możliwości zmiany preferencji muszą odpowiadać konfiguracji witryny. Sam tekst polityki nie zastępuje mechanizmu zarządzania zgodami.
SEKCJA 09
Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z niektórych usług technologicznych może wiązać się z przekazywaniem danych do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli takie transfery występują, administrator powinien stosować właściwą podstawę prawną i wymagane zabezpieczenia, np. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne. Zakres rzeczywistych transferów zależy od używanych usług i ich konfiguracji.
SEKCJA 10
Profilowanie i automatyczne decyzje
Dane związane z korzystaniem ze strony mogą — jeżeli włączono odpowiednie narzędzia i udzielono wymaganych zgód — służyć do pomiaru skuteczności reklam i tworzenia grup odbiorców. Nie oznacza to automatycznie podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika. Administrator powinien potwierdzić rzeczywisty zakres profilowania i ewentualnego zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
SEKCJA 11
Ochrona danych i dokumentów
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych informacji. Przy przesyłaniu dokumentów dotyczących zadłużenia, księgi wieczystej czy spadku warto ograniczyć zakres danych do niezbędnego minimum. Nie publikujemy przekazanych materiałów jako opinii lub historii klienta bez właściwej podstawy prawnej.
SEKCJA 12
Aktualizacja polityki prywatności
Treść polityki może zostać zaktualizowana, jeśli zmienią się przepisy, zakres przetwarzania danych lub narzędzia używane w serwisie. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem problematycznem.pl/polityka-prywatnosci/. Ostatnia redakcja projektu: 22 października 2026 r.
Kontakt w sprawach danych osobowych
MG Property Invest Sp. z o.o. · ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
kontakt@problematycznem.pl · 798 116 610
Więcej informacji o prawach osób, których dane dotyczą, znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
MASZ PYTANIA?
Skontaktuj się z nami
W sprawie prywatności, danych osobowych lub zgłoszenia nieruchomości skorzystaj z formularza lub napisz bezpośrednio do administratora.